AiGC技术实现了首次大规模落地。电商平台、直播电商，都纷纷踏入智能领域，探索这一最新的商业模式。不知不觉间，Ai主播正在深入生活，或许你已在深夜看过Ai主播的直播，但却并未发现。

有业内人士说，Ai主播，是2023年直播的新风口。马云近日也说，Ai电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。

Ai主播在电商领域的应用正在改变传统的直播模式，Ai直播的主要目标是降低成本和提高效率。然而，目前的Ai主播还无法完全替代真人主播，因为直播本身是建立在人性基础上的。Ai直播目前主要集中在标准化商品的介绍和推广领域，对于非标准产品和重情感、重交流的直播则存在替代困难。Ai技术的进一步发展可能会将电商从卖方市场转为买方市场，Ai购物助手将为消费者提供更多选择和更好的购物体验。

实际上，主播工作的本质，是与观众互动，建立一个情绪的场域。消费者是感性人，不是理性人，带货主播就要把一系列观念植入到观众的心智中，促成观众的购买。直播间是一个充满着感性与冲动情绪的领域，主播声嘶力竭地呼喊，煽动性地反复劝导，调控着观众的情绪，刺激着他们的购买欲。

ChatGPT模型本身并不具备情感分析能力，但ChatGPT可以通过迁移学习的方式，利用已经标注好的情感数据集进行情感识别和分析，即通过自然语言处理技术，来识别和分析用户输入的文本，判断其中所表达的情感状态，例如愤怒、悲伤、快乐等。

但是，直觉性的、快速的人与人之间的情绪反应、共情，多种复杂情绪的利用能力，综合语调、表情、动作，进行情绪营造，起码，现在的ChatGPT还没有展现这种能力。主播在这些方面仍然有不可替代的作用。

根据马斯洛需求层次结构，人类需求分五级。从层次结构的底部向上，需求分别为：生理，安全，社交需要，尊重和自我实现。其中，后两个层级的实现，很大程度上，是基于人际关系才能实现的需求。

在消费者这一边，机器是永远无法代替真人。主播与自己的共情、信任也总比自己对着一个机器交流要好得多。

所以，总体来看，对于标准化、轻交流、偏重于广告、介绍性质的直播来说，Ai会带来极大的改变。但是，在非标准产品，重情感、重交流的领域，Ai还暂时替代不了人类。

人类对新技术的思考，很容易被过去的路径依赖影响，会更多地去思考新技术会对旧模式带来什么影响，在应用技术的时候，也多是把技术嫁接到旧模式上，就像现在把Ai嫁接到直播上。但是，新技术往往并不是对旧模式进行修补，而是开辟出全新的道路。

随着Ai技术的快速发展，在一个不长的未来，Ai与直播间，或者说Ai与电商的化学反应，很可能使得电商从卖方市场移向买方市场，从卖手变为买手，Ai直播主很可能变为Ai购物助手。各种促销话语、玩法，都可以被Ai理解。通过语音交互，Ai可以根据消费的需求，在短时间进行全平台的价格比较、性能比较，给消费者一个最佳的选择。这会改变现在的促销模式。此外，Ai还能体察消费者的需求。

所以，随着Ai的发展，更广更深的需求会被发掘并满足，这会成为改变未来电商图景的新入口。

“技术总是在短期内被高估，但是在长期又被低估。”生成式Ai，Ai对电子商务图景的改变，才刚刚开始。唯一可以确知的是，改变不会止步于Ai直播，未来会被颠覆性地改变。

我们也要相信，通过人类的参与和监管，Ai可以在提高生产力和改善生活质量方面发挥重要作用，同时也不会对人类造成威胁。因此，人类需要加强对Ai的研究和应用，同时也需要关注其伦理和社会影响，确保Ai的发展能够造福人类。