同志信访稳定工作挂职锻炼鉴定
根据组织部的安排，同志从2014年7月至2014年1月，在房产城建窗口挂职锻炼，负责信访接待工作。在局领导和主管领导的领导下，该同志能够认真学习信访理论知识，实践最佳接访经验，本着“为党分忧、为民解难”的工作理念，做到了热情接待上访群众，积极调处案件。半年来，共接访房产城建案件236件，接访群众708人次，电话接访约200余人次，初访案件82件，重访案件139件，结案息访35件，召开协调会32次，起草形成60余份有价值的文字材料，14份上报至市信访局、区委等部门。房产城建接访工作取得了实效，受到上访群众的好评，获得上访群众赠予锦旗1面，表扬信1封，政府2211电话表扬一次。作为区纪委书记的联络员，半年来认真陪访，共接访案件6件，结案息访4件，为领导赢得1(请关注)面锦旗。现将该同志在区信访局挂职期间的思想、工作等状况做如下鉴定：
一、思想政治方面，追求进步，努力提高自身理论素养 作为机关工委的一名后备干部，同志的党性修养和政治素质较高。但在最初展开信访工作时，认识到自己在信访知识和业务能力方面需要提升。为此，放弃了大量的个人休息时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》、科学发展观和其它相关法律法规及拆动迁政策等知识，不断充实和完善自身，较快地进入了工作角色。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，虚心向领导学习，通过学习，
进一步提高了自身的工作能力和业务水平。
二、接访工作方面，认真负责，千方百计为群众解难题 同志直接参与接待集体访、动迁补偿上访、物业选举上访等上访事件。这些上访人数多，情况复杂，时间拖的久的案件，群众怨气很大，在接待中，同志能够认真做好记录，真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理。在对待群众的来访中，把老百姓的事当成自己的事，坚持群众利益无小事，努力做到事无大小，同样重视对待，积极协调，迅速办理，及时回复。11月27日78岁的上访人林芷繁老人颤颤巍巍地走进房产城建接待室，跪在面前，急忙上前搀扶起，让座，倒水，关切地问，老人家有什么事，慢慢说！老人老泪纵横地哭诉，家境贫寒，而唯一一处20平米的违建房
即将被强迁，刚刚出生3天的小孙女就要和一家人流离失所，同志听后立即向街道、村里打电话，找相关责任人了解情况，核实后，违建房按政策只给予1万元补偿，对于这样家庭简直是杯水车薪，为了让老人有一个温暖的家，同志另辟蹊径，热心帮助老人按政策办理低保，不厌其烦地咨询、沟通协调街道、民政部门，目前低保手续正在办理中。类似的案子还有很多，很多上访人成了她的朋友，这充分体现了 同志对老百姓的热心、爱心和强烈的责任心。
三、工作作风方面，严谨自律，积极发挥先锋模范作用该同志的一言一行都体现了一名共产党员的良好风貌和较高素质。挂职期间，同志严格遵守工作纪律，努力克服爱人长期在外地工作、养育三岁幼儿、赡养七十多岁公婆、父亲重病住院、同时还要及时完成本单位交付的工作任务等实际困难，坚强乐观地面对生活和工作，科学统筹时间，努力做到按时上
下班，认真值班，任劳任怨地加班。今年为迎接省信访局检查，准备相关材料，同志连续3天加班，均体现了她胸怀大局、豁达乐观、无私奉献的精神。该同志为人谦虚和善，尊敬领导、团结同志、宽以待人。同时能够始终以一个共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，克己奉公，堂堂正正做人，清清白白办事，在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前是非分明，立场坚定，工作中婉拒上访人两次馈赠，无违纪违规现象。树立了良好的信访干部形象。
综上所述,该同志进入工作角色快，悟性好，作风正，勇于挑担子，通过半年信访稳定工作的锻炼，同志已经具备处理解决涉及群众工作的能力和方法，提高了与相关部门共同处理疑难问题的协调能力，思路清晰、工作作风清新，具备作为一名领导干部的工作素质和工作能力。建议组织部考虑给予重点提拔。
同志虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人
民的要求还有一定差距，主要体现在理论学习深度还不够，协
调工作经验还不够丰富，房产城建专业知识还不够丰富。希望同志回到本职工作岗位上，继续坚持求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作。
信访锻炼工作总结
根据县委组织部安排，我们第二十一组于2014年11月16日至20日在信访局接受锻炼，并责成我本人担任小组值班组长。一个星期时间，我们六位同志在信访局吴局长的指导下，一起学习，共同交流；一起接访，共同商讨；一起携手，共同进步；把信访锻炼视为一次难得的机会，一开始便全身心投入工作，按照信访局的安排，以火热的激情和高度的责任感，积极参与信访的各项工作，相互勉励，尽诚竭智，发挥特长，圆满完成了信访局领导交给的一切任务。期间，大家都切身感受到了信访工作的重要性和复杂性，从中受益匪浅，收获多多。与此同时，大家不仅在锻炼中提高了能力，而且在共同处置案件中增进了友谊，思想境界和综合处置水平实现了新的升华。现就本组一周来的锻炼情况，向各位领导汇报如下：
一、思想认识到位，工作有条不紊。我们这个组有来自乡镇的副职领导干部张振东、苏震，有来自县直单位的业务骨干李小进、薛九喜、许备战，这些同志中有农村工作经验丰富的行家里手，有医务战线的业务中坚，有行政事业单位的佼佼者，尽管如此，但大家没有一人以本职工作中的业绩资本，或骄傲自满，或作风托遢，而是在思想认识上一步到位，政治意识，大局意识，责任意识，合作意自始至终，坚持如一。第一天一报到立即进入角色，不等不靠，主动工作。一星期来，没有任何同志因事请假，也没有任何人出现过一次迟到早退。即便工作很忙，职业很特殊的李小进同志，恐怕上午迟到10分钟，也提前电话请示批准，而事实上他还是准时上班，毫厘不爽。遵守纪律是前提，大家心里在开展着一种暗暗的竞赛：接访争先恐后，看谁学习提高快，看谁化解矛盾水平高，督办、催办能力强。只要一来人，大家便会主动抢着登记，帮助询问，商讨处理办法，并且每事每案都会向信访局配给我们的师傅李燕玉同志请示。乡镇农民来访，两位乡镇领导主动抢先，我们把他俩叫“乡镇专科门诊主任”；县直单位来访，其它几位同志当仁不让，谁对问题是内行，谁就成了主角。总之，我的二十一组同志团结主动、默契配合的工作状态和工作作风是我所经历的单位中从未有过的。由于大家思想到位，行动一致，才使得我这个组长有资格在这里很轻松，很顺实，很自豪地，向各位领导汇报一星期来所取得的成绩和进步。
二、使命高于一切，学习来自点滴。学习锻炼在信访局，不可能像上大学那样系统学习，也不可能有现成的理论和教课书来让你翻阅。我们是在一件件案件的接访中学习、总结和提高的，是把信访局里每位同志都当作一本教课书来读的。他们的一言一行，都是我们学习的榜样，锻炼的楷模。一种责任心，一种使命感，使我们在一星期近百人次的接访中点点滴滴得到了启迪和升华。接访的有些事情一听就让我们觉得麻烦得很而无从下手，但吴局长却能三言两语击中要害，他的分析、判断能力叫我们打心底里佩服。据信访局同志讲，我们这一组虽然接访案件不是最多的，但接访的面却是最全的。烟厂土地纠纷集体上访，闫窗格每天积案复访，桥头村四位农民反映赴疆摘棉的十四位农民不能及时返回要求解救人质，反映小区物业供暖不及时，扬言要在枣园下地炮电网，陌南二中学生打架误伤致眼睛完全失明，离休干部索要烤火费、生活补贴，王辽村十大英雄为其城镇低保被取消而气不顺，南卫乡农民想找县委书记解决进编问题，经常来县委乱喊乱叫的西关韩强民，咨询河滩承包地不发粮食直补款，反映村干部截取粮食直补款，企业改制后临时工名额被取消，打井垫资村里还款不到位，省信访局电话通知要求做好赴省上访人员工作，反映假种籽使他们造成经济损失，雪灾后鸡棚压塌而致使6700余只鸡死亡，要求林木变现安度晚年，还有西陌镇夹口村干部薛精刁要感谢县委王书记为他们修了村等等。大王镇李涧村张安娃来访诉说了半天，才发现他原来是生活困难，想要政府解决一点问题，于是大家在没有任何人提议的情况下，自觉自愿凑齐了五十元钱捐款，使其在万分感激中高高兴兴地回家了。
信访工作庞杂琐碎却又不能立竿见影，如何以激情温暖冰冷，以爱心化解死结，以真诚关注
民生，以耐心开导疑团等，都是接访人应具备的基本素质。我们在点点滴滴中收获着觉悟，提升着境界，增长着才干，在点点滴滴中得到了锻炼，受到了教育。可以说，信访局一星期的锻炼，值！我们还认为，信访锻炼是转变干部作风一条最有效的途径，全县所有公务员都应该在这里接受锻炼。
三、锻炼只是开头，作风转变才是真。通过一个星期的接访锻炼，我们二十一组的体会是，百姓利益无小事，一枝一叶总关情。作为一名共产党员，作为党和政府形象的代言人，我们真正感受到了民生问题关乎千家万户，公平公正和谐体现着民意，干部作风关系着党和政府在百姓心中的形象。要想使我县政治、经济、文化、社会在发展中稳定，稳定中发展，转变干部作风至关重要。为此，我们决心在今后的工作中，努力以实现自身作风的转变来推动党风和社会风气的转变。要想使最广大的人民群众安居乐业，以最大的热情和信心投身于民族伟大复兴的事业，投身于祖国建设的热潮，我们每一位后备干部就必须把尽职尽责当作建功立业之根本，在所从事的本职工作中自觉自愿地做到为民排忧对党忠诚，始终保持务实求真，开拓创新的精神，以自身素质的不断提高，工作能力的不断增强，分析矛盾和解决矛盾水平的不断提升，为芮城生态文明县建设作出自己应有的贡献！
根据县委组织部安排，我们第二十一组于2014年11月16日至20日在信访局接受锻炼，并责成我本人担任小组值班组长。一个星期时间，我们六位同志在信访局吴局长的指导下，一起学习，共同交流；一起接访，共同商讨；一起携手，共同进步；把信访锻炼视为一次难得的机会，一开始便全身心投入工作，按照信访局的安排，以火热的激情和高度的责任感，积极参与信访的各项工作，相互勉励，尽诚竭智，发挥特长，圆满完成了信访局领导交给的一切任务。期间，大家都切身感受到了信访工作的重要性和复杂性，从中受益匪浅，收获多多。与此同时，大家不仅在锻炼中提高了能力，而且在共同处置案件中增进了友谊，思想境界和综合处置水平实现了新的升华。现就本组一周来的锻炼情况，向各位领导汇报如下：
一、思想认识到位，工作有条不紊。我们这个组有来自乡镇的副职领导干部张振东、苏震，有来自县直单位的业务骨干李小进、薛九喜、许备战，这些同志中有农村工作经验丰富的行家里手，有医务战线的业务中坚，有行政事业单位的佼佼者，尽管如此，但大家没有一人以本职工作中的业绩资本，或骄傲自满，或作风托遢，而是在思想认识上一步到位，政治意识，大局意识，责任意识，合作意自始至终，坚持如一。第一天一报到立即进入角色，不等不靠，主动工作。一星期来，没有任何同志因事请假，也没有任何人出现过一次迟到早退。即便工作很忙，职业很特殊的李小进同志，恐怕上午迟到10分钟，也提前电话请示批准，而事实上他还是准时上班，毫厘不爽。遵守纪律是前提，大家心里在开展着一种暗暗的竞赛：接访争先恐后，看谁学习提高快，看谁化解矛盾水平高，督办、催办能力强。只要一来人，大家便会主动抢着登记，帮助询问，商讨处理办法，并且每事每案都会向信访局配给我们的师傅李燕玉同志请示。乡镇农民来访，两位乡镇领导主动抢先，我们把他俩叫“乡镇专科门诊主任”；县直单位来访，其它几位同志当仁不让，谁对问题是内行，谁就成了主角。总之，我的二十一组同志团结主动、默契配合的工作状态和工作作风是我所经历的单位中从未有过的。由于大家思想到位，行动一致，才使得我这个组长有资格在这里很轻松，很顺实，很自豪地，向各位领导汇报一星期来所取得的成绩和进步。
二、使命高于一切，学习来自点滴。学习锻炼在信访局，不可能像上大学那样系统学习，也不可能有现成的理论和教课书来让你翻阅。我们是在一件件案件的接访中学习、总结和提高的，是把信访局里每位同志都当作一本教课书来读的。他们的一言一行，都是我们学习的榜样，锻炼的楷模。一种责任心，一种使命感，使我们在一星期近百人次的接访中点点滴滴得到了启迪和升华。接访的有些事情一听就让我们觉得麻烦得很而无从下手，但吴局长却能三言两语击中要害，他的分析、判断能力叫我们打心底里佩服。据信访局同志讲，我们这一组虽然接访案件不是最多的，但接访的面却是最全的。烟厂土地纠纷集体上访，闫窗格每天积案复访，桥头村四位农民反映赴疆摘棉的十四位农民不能及时返回要求解救人质，反映小区物业供暖不及时，扬言要在枣园下地炮电网，陌南二中学生打架误伤致眼睛完全失明，离休干部索要烤火费、生活补贴，王辽村十大英雄为其城镇低保被取消而气不顺，南卫乡农民想找县委书记解决进编问题，经常来县委乱喊乱叫的西关韩强民，咨询河滩承包地不发粮食直补款，反映村干部截取粮食直补款，企业改制后临时工名额被取消，打井垫资村里还款不到位，省信访局电话通知要求做好赴省上访人员工作，反映假种籽使他们造成经济损失，雪灾后鸡棚压塌而致使6700余只鸡死亡，要求林木变现安度晚年，还有西陌镇夹口村干部薛精刁要感谢县委王书记为他们修了村等等。大王镇李涧村张安娃来访诉说了半天，才发现他原来是生活困难，想要政府解决一点问题，于是大家在没有任何人提议的情况下，自觉自愿凑齐了五十元钱捐款，使其在万分感激中高高兴兴地回家了。
信访工作庞杂琐碎却又不能立竿见影，如何以激情温暖冰冷，以爱心化解死结，以真诚关注民生，以耐心开导疑团等，都是接访人应具备的基本素质。我们在点点滴滴中收获着觉悟，提升着境界，增长着才干，在点点滴滴中得到了锻炼，受到了教育。可以说，信访局一星期的锻炼，值！我们还认为，信访锻炼是转变干部作风一条最有效的途径，全县所有公务员都应该在这里接受锻炼。
三、锻炼只是开头，作风转变才是真。通过一个星期的接访锻炼，我们二十一组的体会是，百姓利益无小事，一枝一叶总关情。作为一名共产党员，作为党和政府形象的代言人，我们真正感受到了民生问题关乎千家万户，公平公正和谐体现着民意，干部作风关系着党和政府在百姓心中的形象。要想使我县政治、经济、文化、社会在发展中稳定，稳定中发展，转变干部作风至关重要。为此，我们决心在今后的工作中，努力以实现自身作风的转变来推动党风和社会风气的转变。要想使最广大的人民群众安居乐业，以最大的热情和信心投身于民族伟大复兴的事业，投身于祖国建设的热潮，我们每一位后备干部就必须把尽职尽责当作建功立业之根本，在所从事的本职工作中自觉自愿地做到为民排忧对党忠诚，始终保持务实求真，开拓创新的精神，以自身素质的不断提高，工作能力的不断增强，分析矛盾和解决矛盾水平的不断提升，为芮城生态文明县建设作出自己应有的贡献！
维桥乡信访稳定工作情况汇报
二〇一四年，维桥乡信访稳定工作在县信访局正确领导、大力支持下，围绕“保社会稳定，促经济发展”这个主题开展工作。现将1-8月份工作汇报如下：
一、1-7月份县交办件办理情况：
1-7月份，我乡共收到县交办件18件，具体办理情况：
1.单德霞：反映其丈夫原在维桥乡文广站工作，去世后，医疗费、抚恤金及工资没有兑付到位。此事经文广站沟通，上述费用已兑付到位，并向信访人出具了信访答复意见书。
2.徐永付：反映大圣村在城乡挂钩中宅基地没有安排。经于大圣村协调，按规定已安置了宅基地，并出具了答复意见书。
3.王志高：反映退休安置费、房屋修缮费没有落实。经请示乡主要领导同意解决，并向信访人出具了答复意见书。
4.杨春霞：反映生病后婆家不给治病。经协调，丈夫愿承担治疗义务，并出具了办理情况汇报。
5.钱后东：反映乡工业园区安置区占用灌溉渠道，已向信访人出具了答复意见书。
6.李连杰：反映县工业园区东扩搬迁中相关问题，已按规定向信访人出具了答复意见书。
7.陆玉球：退休教师。要求补发欠发的调资工资。经三套班子研究，制定了分期兑付的工作方案，并向信访人出具了答复意见书。
8.李义飞：反映反映城乡挂钩中宅基地安置问题。宅基地已按规定划定，并出具答复意见书。
9.杨桂昭：反映其弟杨文召在城乡挂钩中与大桥居委会发生纠纷被打伤一事。乡派出所已调查处理，已出具答复意见书。
10.杨维明：反映已购宅基地，现领导不给建房一事。经请示主要领导，现已同意建房，并出具答复意见书。
11.两封匿名信：反映同一信访事项，漫岗搬迁树木补偿一事。已出具情况汇报。
12.夏同玉：反映在工办室14年没有任何说法。已按规定作出了解释，并出具了答复意见书。
13.黄金柱：反映部分村民将秸杆乱堆乱抛。已出具答复意见书。
14.李国涵：患脊椎弯曲，请求政府帮助。已出具答复意见书。
15.杨文召：反映城乡挂钩中与大桥居委会发生纠纷。经调解，已达成调解协议书，并出具了情况汇报。
16.修仕海：反映原农贸市场搬迁问题。属旧信访事项重提，已出具了情况汇报。
17.贾伟：反映建房缴费问题，地址不详，电话空号。已出具情况汇报。
上述信访事项，都能在规定时间，按规定程序予以办结，大部分都得到很好的解决，暂时解决不了的都作了耐心的解释，做到案结、事了、人安。
二、8月份不稳定因素排查化解情况（另附排查表）
三、“阳光信访”运行及录入情况：
阳光信访运行基本正常，有一段时间不能连接。经局技术人员指导，现可正常录入，信访事项已应录尽录。
信访稳定工作总结
白坪煤业公司掘进一队，按照上级部署要求，紧紧围绕深化落实“以稳定促发展”的目标，开展安全生产活动。稳定工作是开展一切工作的前提，稳定是根本，没有稳定，就没有生产。搞好稳定工作要做到用真心、动真情、下真功，细致入微地做好群众工作，积极引导他们心往一处想、劲往一处使，形成“共促和谐、共谋发展”的强大合力。
一、顺畅沟通渠道，构建和谐氛围。
管理与被管理是一对矛盾。做好稳定工作，就是要让矛盾的双方尽可能处于相互依存，相互促进的统一状态，刘玉光认为解决这对矛盾的很好的方法就是加强沟通。
1、 从宣传入手，营造稳定和谐的氛围。
认真准确传达每一份文件、会议精神，有效面对当前诸如收入分配、工作岗位调整等诸多复杂的不稳定因素。根据我队用工复杂，素质参差不齐等实际情况，制订了学习计划，分别以专题讲座、看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，提高觉悟。强力的宣传，营造了良好的氛围，对各类问题的发生起到了预防作用。
2、深入职工群众，了解队伍心声。
定期召开的不同群体人员坐谈会，将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织实施落实。在召开的不同群体人员坐谈会中，收到意见建议26条，处理答复率达100％。还坚持经常深入基层岗位，为一线职工解惑答疑，遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了职工队伍稳定，工作积极努力。
二、做到至真至诚，构建信任关系。
做稳定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。
1、 做职工的思想工作，关键是要把道理讲“实”。用自己的话说：“只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。”就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都实事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文过饰非，不添油加醋。在此基础上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。
2、 做职工的思想工作，还要把道理讲“真”。做稳定工作这几年来，对职工是言而有信，行则必果，从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把他当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找他谈心，寻求帮助和指导。虽然近几年不稳定因素非常多，但我公司没有出现一起群访和参与群访的事件。
三、解决实际问题，树立务实形象。
对职工反映上来的问题件件有着落，事事有回音，千方百计地尽快地为职工解决，从不拖泥带水，办的到马上办，而且办就办好。不能办的，尽快给予答复。这一点，深受职工群众欢迎，得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事,职工看到了确实是在为他们办实事，这让的话在他们心中产生了份量，思想工作有了说服力，保证了稳定工作的效果。 稳定工作是一项复杂的思维与工作过程，同志牢固树立“稳定工作无小事”的思想，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法，新思路，坚持疏导与教育并重，改进与加强并举，以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力，努力把我公司稳定工作做得更加扎实有效，
为我公司发展创造稳定和谐的良好环境。
2014年信访稳定工作总结
信访稳定工作总结
信访稳定工作总结
2014年信访稳定工作总结
xx 乡2014信访稳定工作总结
