开发区分院、社区卫生服务中心医务科工作总结

2018年在院领导的正确领导下，全体医护人员认真学习践行党的十九大会议精神，以病人为核心，以全面提高医疗服务质量为主题，创新思维，改变观念，使各科室的各项工作高效有序进行，也使各科室之间的衔接更加流畅和紧密，为病人提供了更优质的医疗服务，现将2018年医务科工作总结如下：

一、     医疗质量管理

为更好的落实医疗管理制度，全面提高我院医疗服务水平，在院长的指导下，医务科不定期进行终末病历质量管理，处方点评，疑难和死亡病例讨论。转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对科室反应的各种问题及时上报，快速做出解决方案，统筹安排组织科室院内会诊、联系院外会诊、转诊证明，使联系工作规范化。新农合门诊慢病工作有序进行，更方便快捷的服务于群众。

二、     医疗安全管理

为提高我院诊疗水平，医务科多次联系总院专家来我院会诊，开阔了我院医护人员的视野，起到了推动我院发展的作用。医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序。截至目前，全院共接诊门诊病人3万4千余人次，较去年增加1万余人次；住院患者807人次，较去年增加280余人次；门诊及住院手术10人次，妇科人流术87人次，无痛电子结肠镜81人次。H型高血压共新入组41人。

三、     医疗人员培训

按要求组织医技人员参加总院每月的业务学习。开展了“心肺复苏”、“临床静脉输液”培训工作，通过一系列的学习和考核，加强了医护人员的自身技能、信心，提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应变能力。

四、     继续医学教育管理及医师电子化注册

截止目前，全院医技人员正在进行继续教育网上学习，并用请进来，走出去、自己学等多种形式，加强业务人才队伍的建设。于11月全部完成我院医护人员的电子化注册，并将医师注册地点全部更改为第一社区。

五、     树立整体意识，配合公卫工作

树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。积极配合公卫进行了高考体检、65岁老年人体检、中考医疗保障、家庭签约医生上门服务、精准扶贫等工作。并圆满完成了我区2018年征兵体检工作。

六、     不足之处

1、未能建立完善的医疗质量管理体系。

2、未能连贯的完成每月医疗通报。

3、人才建设缺乏后劲。

4、学习气氛不浓。

七、     明年工作设想

1、完善医疗质量体系

医院在现有的各项医疗工作制度、技术操作规范的基础上，根据实际，结合工作需要，进一步修改、补充、完善各类具体的规章和工作制度，增进可操作性，做到事事有章可循、有据可依。

2、规范医疗制度

    进一步完善医疗质量、安全、管理、监督保障体系。规范医疗文书书写，提高病历内涵质量。加大平时抽查力度，对抽查的结果，及时公布，按标准奖罚，使医疗质量和技术水平再上新的台阶。

3、规范抗菌药物管理

    定期对全院各级临床医护人员进行培训，并组织人员定期进行督查，将检查结果进行汇总分析、反馈，考核结果纳入医院的绩效考核。

4、规范人才管理

    目前医院业务的苗子不多，应加强后备力量的培养。积极邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平。

5、进一步与公卫科结合

医护人员下到社区居民家中，公卫人员下到病房病人中，以公卫带动临床，以临床推动公卫。

在即将到来的新的一年里，医务科在院领导指导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰，将我院带向规范、高速发展的轨道，带向更美好的明天。

                    第一社区卫生服务中心

                    区人民医院开发区分院医务科